# Sistema de montagem e assistência técnica para móveis planejados.

> Agenda de montagem, painel do montador, vistoria, termo de entrega assinado, avaliação do cliente, chamados de assistência, aprovação de peças e comissão de montadores.

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- Atualizado em: 2026-10-22
- Publicado por: PronttoMob

A montagem é a última impressão que o cliente leva, e a assistência é o que ele conta para os amigos. A PronttoMob organiza as duas com agenda, montador, termo de entrega, avaliação e chamados, sem perder o histórico do projeto.

## Agenda de montagem com a obra inteira

Cada obra liberada entra no pós-venda com endereço, ambientes, volumes e contatos. A agenda distribui as montagens entre as equipes e mostra quem está onde em cada dia.

O montador acessa o painel da obra com o que precisa levar e o que precisa registrar. Fotos, checklist e pendências ficam na obra.

- Agenda de montagem por equipe.
- Painel do montador com checklist e fotos.
- Vistoria e inspeções.

## Entrega formal e cliente avaliando

Concluída a montagem, o cliente recebe o termo de entrega para assinar on-line e uma avaliação do serviço. Pendências viram itens de backlog com responsável e prazo.

Durante a obra, o cliente acompanha pelo portal da obra, sem precisar ligar para saber quando o montador vai.

## Assistência técnica sem perder o fio

Se algo der errado depois, o cliente abre um chamado pelo link. A assistência é registrada na obra original, com o projeto e as peças. Quando precisa de peça nova, ela passa pela aprovação e entra na produção como peça de assistência.

## Comissão de montadores e qualidade

As regras de comissão da montagem ficam no sistema, e cada obra concluída calcula o valor do montador. Os relatórios de qualidade mostram retrabalho e assistências por equipe.

| Momento | O que fica registrado |
| --- | --- |
| Agendamento | Equipe, data, endereço, volumes |
| Montagem | Checklist, fotos, pendências |
| Entrega | Termo assinado e avaliação |
| Assistência | Chamado, peça aprovada, visita |

## Perguntas frequentes

### Como organizar a equipe de montagem de móveis planejados?

Centralize a agenda por equipe, dê ao montador um painel com o que levar e o que registrar, e feche cada obra com termo de entrega e avaliação.

### O cliente consegue abrir chamado de assistência sozinho?

Sim, pelo link de chamado. A assistência fica ligada à obra original.

### O montador precisa ser usuário pago?

Não. Montadores e portais de cliente e arquiteto não contam como usuário.

### Em qual plano está o pós-venda?

A partir do Profissional, de R$ 398 por mês.

## Veja também

- [Lojas de planejados](https://www.pronttomob.com.br/sistema-para-loja-de-moveis-planejados)
- [Agenda para marcenaria](https://www.pronttomob.com.br/agenda-para-marcenaria)
- [Controle de produção](https://www.pronttomob.com.br/controle-de-producao-para-marcenaria)