Agenda de montagem com a obra inteira
Cada obra liberada entra no pós-venda com endereço, ambientes, volumes e contatos. A agenda distribui as montagens entre as equipes e mostra quem está onde em cada dia.
O montador acessa o painel da obra com o que precisa levar e o que precisa registrar. Fotos, checklist e pendências ficam na obra.
- Agenda de montagem por equipe.
- Painel do montador com checklist e fotos.
- Vistoria e inspeções.
Entrega formal e cliente avaliando
Concluída a montagem, o cliente recebe o termo de entrega para assinar on-line e uma avaliação do serviço. Pendências viram itens de backlog com responsável e prazo.
Durante a obra, o cliente acompanha pelo portal da obra, sem precisar ligar para saber quando o montador vai.
Fale com a equipe e veja a PronttoMob no seu processo.
Assistência técnica sem perder o fio
Se algo der errado depois, o cliente abre um chamado pelo link. A assistência é registrada na obra original, com o projeto e as peças. Quando precisa de peça nova, ela passa pela aprovação e entra na produção como peça de assistência.
Comissão de montadores e qualidade
As regras de comissão da montagem ficam no sistema, e cada obra concluída calcula o valor do montador. Os relatórios de qualidade mostram retrabalho e assistências por equipe.
| Momento | O que fica registrado |
|---|---|
| Agendamento | Equipe, data, endereço, volumes |
| Montagem | Checklist, fotos, pendências |
| Entrega | Termo assinado e avaliação |
| Assistência | Chamado, peça aprovada, visita |